เครื่องชี้วัดการดำเนินงาน  ฝ่ายเภสัชกรรม  ปีงบประมาณ  2551
ลำดับที่	เครื่องชี้วัด	ดัชนีชี้วัด	ต.ค.-50	พ.ย.-50	ธ.ค.-50	ม.ค.-51	ก.พ.-51	มี.ค.-51	เม.ย.-51	พ.ค.-51	มิ.ย.-51	ก.ค.-51	ส.ค.-51	ก.ย.-51
1	เครื่องชี้วัดการพัฒนาคุณภาพบริการทางคลินิก	ใบสั่งยา	7,606	7,109	5,813	6,156	6,006	4,262	5,816	6,571	6,582	6,601	6,773	6,916
	1.1 ความคลาดเคลื่อนทางยา (Medication error)	วันนอน	1,250	1,054	1,260	1,255	1,212	1,611	1,273	1,400	1,183	1,549	1,510	1,671
	-อัตราความผิดพลาดในการสั่งใช้ยาผู้ป่วยนอก	30 ต่อ 10,000 ใบสั่งยา	11.83(9)	7.03(5)	6.88(4)	12.99(8)	23.31(14)	70.39(30)	5.16(3)	1.52(1)	30.39(20)	42.42(28)	31.00(21)	15.91(11)
	(Prescibing OPD error)
	-อัตราความผิดพลาดในการสั่งใช้ยาผู้ป่วยใน	30 ต่อ 10,000 วันนอน	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	12.41(2)	0	14.28(2)	42.26(5)	13(2)	6.62(1)	53.86(9)
	(Prescibing IPD error)
	-อัตราความผิดพลาดในการจัดยาผู้ป่วยนอก	30 ต่อ 10,000 ใบสั่งยา	11.83(9)	15.47(11)	15.48(9)	19.49(12)	33.30(20)	53.97(23)	27.51(16)	12.17(8)	59.25(39)	75.75(50)	112.21(76)	82.42(57)
	(Predispensing error OPD)
	-อัตราความผิดพลาดในการจัดยาผู้ป่วยใน	30 ต่อ 10,000 วันนอน	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	12.41(2)	3.44(2)	7.14(1)	42.26(5)	19(3)	13.25(2)	59.84(10)
	(Predispensing error IPD)
	-อัตราความผิดพลาดในการจ่ายยาผู้ป่วยนอก	1 ต่อ 10,000 ใบสั่งยา	2.63(2)	7.03(5)	3.44(2)	0	1.67(1)	0	0	1.52(1)	0	0	2.95(2)	1.465(1)
	(Dispensing error OPD)	High Alert Drug = 0
	-อัตราความผิดพลาดในการจ่ายยาผู้ป่วยใน	30 ต่อ 10,000 วันนอน	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	12.41(2)	15.71(2)	14.28(2)	8.45(1)	45(7)	6.62(1)	23.94(4)
	(Dispensing error IPD)									ER 14.28(2)				ER5.98 (1)
	-อัตราความผิดพลาดในให้ยา (OPD admin error)	10 ต่อ 10,000 ใบสั่งยา	0	0	0	0	1.67(1)	2.35(1)	0	0	0	0	0	0
	-อัตราความผิดพลาดในให้ยา (IPD admin error)	30 ต่อ 10,000 วันนอน	16(2)	0	7.94(1)	0	16.50(2)	6.21(1)	0	7.14(1)	8.45(1)	13(2)	19.87(3)	0
	-อัตราความผิดพลาดในการคัดลอกคำสั่งการใช้ยา	30 ต่อ 10,000 วันนอน	N/A	N/A	N/A	127.49(16)	239.2(29)	111.73(18)	39.28(5)	50(7)	185.97(22)	65(10)	218.54(33)	275(46)
	(Order Processing error)
	1.2 อุบัติการณ์ผู้ป่วยเกิดการแพ้ยาซ้ำ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
2	เครื่องชี้วัดการพัฒนาคุณภาพบริการ
	-อัตราความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อฝ่ายเภสัชกรรม	มากกว่าร้อยละ 80	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A
	-ระยะเวลารอคอย  เกิน 30 นาที	ไม่เกินร้อยละ 20	31.96	29.82	38.6	28.7	17.81	48.88	15.87	17.53	18.49	10.05	30	23
	-ระยะเวลารอคอยเฉลี่ย	ไม่เกิน 30 นาที	23	25	29	25	20	32	21	26	21	18.27	31	31
3	เครื่องชี้วัดการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ
	-อัตรามูลค่ายาคงคลัง (เดือน)	3 เดือน	5.17	3.20	2.93	2.95	3.18	2.81	3.13	3.39	2.42	2.36	2.84	1.57
	-อัตรามูลค่าเวชภัณฑ์มิใช่ยาคงคลัง (เดือน)	3 เดือน	3.76	4.06	4.1	2.23	2.14	4.91	3.91	4.49	2.55	3.64	2.59	2.72
	-อัตรายาที่ขาด stockในกลุ่มยา vital drug (21 รายการ)	ร้อยละ 0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	-อัตรายาที่ขาด stockในกลุ่มยาอื่นนอกจากยา	ร้อยละ 2	0.58	0	0.88	0	0	1.17	1.17	0.58	1.47	1.17	1.17	1.17
	กลุ่ม vital drug (330 รายการ)
4	เครื่องชี้วัดการพัฒนาคุณภาพทางคลินิก
	-อัตราความถูกต้องในการใช้ยาเบาหวาน	ร้อยละ 80	N/A	N/A	98	97.73	97.91	97.7	98.12	97.8	96.1	97.26	96.52	96.35
	-จำนวนผู้ป่วยที่ใช้ยาไม่ถูก / จำนวนครั้งผู้ป่วยรับ		N/A	N/A	(16/811)	(20/882)	(18/865)	(20/870)	16/855	23/1,045	32/828	36/1313	44/1266	46/1,261
	ยาเบาหวานทั้งหมดในเดือน
	-อัตราความถูกต้อง 100%ในการใช้ยาพ่นผู้ป่วย Asthma	ร้อยละ 80	83	78	100	62.5	59	82.35	88.89	66.67	72.41	74.36	60%	56.25
	-ร้อยละ Adherence ผู้ป่วย AIDS	ร้อยละ 95	No case	#REF!	#REF!	99.79	99.71	99.92	99.91	99.47	97.99	95.68	96.72	95.73